Logotipo de Heropolis Blanco
3Soluciones

Funcionalidades

Registro electrónico

Centraliza todos tus eventos sobre el terreno en tiempo real

Rondas y comprobaciones

Garantice la trazabilidad de cada control e intervención

DATI y gestión de incidencias

Reacciona rápidamente gracias a las alertas y al seguimiento en tiempo real

Informes y KPI

Convierte tus datos en indicadores de gestión

Sectores de actividad

Defensa y OIV

Cumpla con los requisitos de las infraestructuras críticas

Transporte

Coordina tus operaciones en redes complejas

Logística

Mejora la trazabilidad y facilita tus auditorías

Seguridad privada

Gestiona de forma eficaz tus centros y tus proveedores

Implementación

Cambia de solución sin interrumpir tus operaciones

Conecta Heropolis a tu entorno actual

Datos protegidos y alojados en Francia

Todas tus necesidades empresariales, en una única plataforma

Cuadro de mando de Heropolis: mega menú (imagen)
3¿Para quién?

Heropolis para

Foto: Dirección de Seguridad de Heropolis - menú

Dirección de Seguridad / Cliente

Gestiona a tus proveedores, tus KPI y tu cumplimiento normativo

Foto de la empresa de seguridad Heropolis: menú

Empresa de seguridad privada

Optimiza tus operaciones y potencia tus servicios

Solución de seguridad multisectorial Heropolis img

Multidisciplinar

Amplía el uso de Heropolis a toda tu organización.

3Recursos
Imagen de cabecera del blog LD

Noticias, análisis y consejos de expertos

Preguntas frecuentes sobre la solución de seguridad Heropolis

Encuentra rápidamente las respuestas a las preguntas más frecuentes

testimonio imagen de cabecera LD

Experiencias y resultados

Recursos

Nuestra historia, nuestra misión y nuestros compromisos

Un ecosistema de actores reconocidos al servicio de tu seguridad

Portal del cliente

Accede a nuestros tutoriales en vídeo y guías de introducción a la plataforma.

Acerca de Tarifas
a

El software de seguridad 100 % francés

La seguridad operativa bajo control soberano

Cada suceso sobre el terreno se convierte en una decisión. En tiempo real. Sin puntos ciegos.

Seguridad de los datos

2 horas de acompañamiento gratis

Operativo en 24 horas

El mejor software de seguridad: panel de control de Heropolis con degradado

Protegen sus instalaciones con Heropolis

Pensado para el terreno. Diseñado para quienes toman las decisiones.

Todo lo que necesitan tus equipos. Nada superfluo.

Porque, en materia de seguridad, recibir la información correcta un segundo demasiado tarde tiene un coste.

Registro de visitas · Rondas · Vacaciones

Tu agente sabe exactamente qué hacer. Tú sabes exactamente lo que hace.

Toma de turno, rondas NFC, informes personalizables: tus agentes SSIAP y APS tienen todo lo que necesitan en su smartphone. Lo ves todo en tiempo real:

  • N
    Inicio y fin del servicio en función de la planificación
  • N
    Rondas NFC/GPS con registro con fecha y hora
  • N
    Tareas programadas e instrucciones accesibles con un solo clic
  • N
    Informe automático de turno al finalizar la jornada
Gestión de agentes img container

Registro de incidencias · Alertas · Procedimientos

La información adecuada, en el momento oportuno, al destinatario adecuado y a través del canal adecuado.

Se produce un incidente: el agente lo registra en cuestión de segundos, la cadena de alerta se activa automáticamente y cada acción queda registrada para tu responsabilidad legal.

  • N
    Registro guiado de incidencias en menos de 30 segundos
  • N
    Cadena de alertas automática según el tipo de incidente
  • N
    Procedimientos dinámicos disponibles de inmediato
  • N
    Historial completo y trazabilidad jurídica
Gestión de incidencias en contenedores img

POI · Alerta masiva · Flujos de trabajo automatizados

Activa el POI. Coordina diez emplazamientos. Todo desde una sola pantalla.

Activación del POI, alerta masiva geolocalizada, acciones automatizadas por zona; coordina una emergencia en varios emplazamientos desde una sola pantalla, incluso a distancia.

  • N
    Activación de POI con un solo clic desde el ordenador o el móvil
  • N
    Alerta masiva geolocalizada por zona o por emplazamiento
  • N
    Flujos de trabajo automáticos según el escenario de emergencia
  • N
    Coordinación entre varios equipos en tiempo real
Gestión de emergencias img container

PTI · DATI · Videoconferencia en tiempo real

Si tu agente sufre una caída, estará protegido y se os informará de ello.

Detección de caídas o inmovilidad, activación manual discreta, comunicación instantánea por vídeo y audio: la protección del trabajador aislado, por fin operativa sobre el terreno.

  • N
    Detección automática de caídas e inmovilidad (configurable a distancia, modo de prueba)
  • N
    Activación manual discreta (modo SOS)
  • N
    Comunicación por vídeo y audio en tiempo real
  • N
    Cadena de alertas configurable por centro y por franja horaria
Protección de los trabajadores img container

Instrucciones digitalizadas · Gestión de intrusiones

Se acabó el documento en papel del pasado 14 de julio. El procedimiento correcto, en tiempo real.

Las instrucciones de seguridad están disponibles en tiempo real desde el smartphone del agente. En caso de intrusión, se activa automáticamente el procedimiento correspondiente.

  • N
    Instrucciones dinámicas personalizadas por sitio y por contexto
  • N
    Activación automática según el tipo de evento
  • N
    Control de acceso y gestión de autorizaciones
  • N
    Seguimiento en tiempo real del cumplimiento de las instrucciones
Instrucciones para el contenedor img

Registro de visitas · Rondas · Vacaciones

Tus certificaciones ISO se preparan en Heropolis, no en Excel.

Plantillas de auditoría personalizables, puntuación automática por centro, informes listos para usar para tus reuniones de dirección y tus certificaciones ISO: se acabó la elaboración manual de informes.

  • N
    Plantillas de auditoría personalizables (ISO 9001, 19011, TAPA, etc.)
  • N
    Puntuación automática por sitio web y por criterio
  • N
    Informe de dirección generado en 3 clics
  • N
    Seguimiento de las desviaciones y planes de acción integrados
Auditoría del contenedor img

Dos profesiones, una solución

Tú diriges. Tú gestionas. Heropolis se adapta.

Heropolis se adapta al lenguaje de cada uno: el dominio estratégico para quienes dirigen, la rentabilidad para quienes gestionan.

Software de seguridad para el cliente

Cliente

¿Eres el responsable de la seguridad de tu organización?

Gastas decenas de millones en servicios de seguridad. Sin una herramienta de gestión, estás comprando a ciegas. Heropolis te proporciona todos los KPI necesarios para optimizar esa inversión, superar tus auditorías y demostrar el cumplimiento normativo.

Información general sobre la empresa de seguridad Heropolis

Empresa de seguridad privada

¿Diriges una empresa de seguridad privada?

Trabajáis con un margen del 5 %. Heropolis optimiza la valoración de cada servicio, minimiza los errores en los informes y demuestra vuestra experiencia a vuestros clientes de gran volumen. No es un gasto, sino una auténtica ventaja comercial.

Heropolis también se adapta a otros sectores

Símbolo sencillo

Inicio

Icono de menú «ShieldCheckered»

HSE

Técnica emblemática

Servicios técnicos

Formación «icono»

Centros de formación

Tarjeta de identificación

Servicios generales

Sin concesiones

Diseñado para entornos en los que no se admiten errores

Quienes protegen a los demás se merecen una herramienta que no les falle.

Interfaz sencilla del software de seguridad Heropolis img

Una interfaz intuitiva

Una navegación clara, diseñada para poder usarla de inmediato.

Fácil implementación del software de seguridad Heropolis img

Adopción en menos de 24 horas.

Desarrollada en colaboración con especialistas en ergonomía y expertos del sector con experiencia práctica.

Nuevas funciones img

Más de 100 funciones

Un completo conjunto de funciones diseñadas para apoyar a tus equipos en su día a día.

Ilustración de Heropolis, software de seguridad francés

100 % francés. Sin concesiones en lo que respecta a tus datos.

Alojamiento exclusivo y soberano en la nube de Dassault Systèmes. Servidores dedicados por cliente y aislamiento total. Cumples con la normativa NIS2 y estás protegido frente a la Ley de la Nube (Cloud Act).

Legado de Thales, ilustración de Heropolis

Legado de Thales. Código de defensa.

Alta disponibilidad en tiempo real para los entornos más críticos.

Confían en nosotros

Más de 3.000 centros gestionan sus operaciones con Heropolis

Desde grandes empresas hasta empresas de seguridad: descubre cómo Heropolis ayuda a los profesionales de la seguridad a afrontar sus retos diarios.

Foto: Didier DAL FARRA, cliente de Heropolis

Didier DAL FARRA

Director de South Pacific Sécurité

«Sin duda, el mejor programa de gestión y coordinación de la seguridad que he tenido ocasión de utilizar. Además, está impulsado por un equipo dinámico y competente que busca constantemente mejorar».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Foto de Samir Mohammad, cliente de Heropolis

Samir Mohammad

Responsable de seguridad

«La solución es completa, fácil de manejar y se adapta bien a las necesidades sobre el terreno. El registro diario, el seguimiento de los incidentes y la trazabilidad están muy bien concebidos. También valoro mucho la disponibilidad de los equipos a la hora de ofrecer asistencia. Una solución fiable y profesional».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Xavier Maquin, director de Nemty Formation

Xavier Maquin

Gerente de Nemty Formation

«Nuestros alumnos de los cursos SSIAP 1 y TFP APS trabajan con Heropolis desde su primera sesión. Formar con una herramienta real del mercado, en lugar de con un cuaderno en papel, cambia la naturaleza del aprendizaje: el alumno llega conociendo ya la lógica del sector. La interfaz sigue siendo accesible para un público en proceso de reconversión profesional, lo cual es fundamental para nosotros».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Foto de la opinión del cliente Samuel Sultan L'Anneau

Richard Bracq

Responsable de Operaciones en L'Anneau

«Un socio que escucha las necesidades
. Es algo diferente a los productos estandarizados».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Foto de Nathalie De Cuyper Atalian

Nathalie De Cuyper

Directora de grandes cuentas, Altalian

«Atalian Sécurité utiliza Heropolis, un registro de incidencias de nueva generación 100 % francés. Gracias al trabajo conjunto de la Dirección de Apoyo a las Operaciones de
, sus embajadores y su socio Heropolis, el departamento de Seguridad del Grupo ha implantado recientemente la innovadora solución Heropolis en la agencia de Reims. Muchas gracias a Heropolis por su apoyo».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Opinión de un cliente: Alexis Roumelian, Novadiss Heropolis, img

Alexis Roumelian

Director general - Novadis

«Heropolis representa una nueva generación de herramientas para la gestión de la seguridad. Una solución francesa, apta para diversos sectores, fácil de usar y diseñada para apoyar de forma eficaz a los equipos sobre el terreno.»

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Foto del cliente Guillaume Leblond

Guillaume Leblond

Responsable de seguridad de la Ópera de París

«Llevo casi un año utilizando Heropolis, tras haber probado otras dos aplicaciones similares. La adaptación a todas las plataformas ha ido muy bien, ya sea en ordenador, en terminal móvil o en tableta. Funciona con fluidez y se introducen mejoras con regularidad».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Opinión de un cliente: Laurent Cros, Heropolis (img)

Laurent Cros

Responsable de EQCI y experto en seguridad aeroportuaria

«Heropolis es una solución innovadora que recomiendo para ayudar a las organizaciones en la gestión de riesgos y entornos complejos».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Opinión del cliente Marc Fesler, director general de Carinel Heropolis img

Marc Fesler

Presidente y fundador de Carinel

«Heropolis nos permite digitalizar los procedimientos de emergencia de forma sencilla y fiable. La gestión de las alertas es más rápida, las intervenciones están mejor coordinadas y el registro electrónico garantiza una trazabilidad completa de los sucesos».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Noureddine BOURBIA GPIS GIE, foto del cliente Heropolis

Noureddine BOURBIA

Supervisor de seguridad del Museo de la Marina

«Un equipo dinámico y ágil, atento a las necesidades de los usuarios y siempre con la mirada puesta en la evolución, con un desarrollo de la herramienta que tiene en cuenta las necesidades de los usuarios para ofrecer una mejor experiencia».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Opinión de un cliente: Jean Jacques Richard Haxxom Heropolis img

Jean-Jacques Richard

Presidente de Haxxom

«Heropolis es una solución que recomiendo a todas las empresas que deseen digitalizar sus procedimientos de seguridad, sus normas de seguridad y su gestión de crisis».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis
Opinión del cliente Olivier Hassid K integrity Heropolis img

Olivier Hassid

Director de Cynogarde Sécurité

«Heropolis es la única solución francesa que ofrece a los responsables de seguridad una visión global de sus incidentes para gestionarlos de forma eficaz».

estrella, opinión de un cliente, icono de Heropolis

espacios protegidos activos

agentes (8.000 al día)

eventos gestionados al año

necesidades de los clientes atendidas al año desde 2022

El arsenal completo. Sin sobrecargas.

Una plataforma completa. Sin ángulos muertos.

Desde la gestión de visitantes hasta los flujos de trabajo automatizados, Heropolis ofrece un ecosistema completo para apoyar a tus equipos en su día a día.

Pantalla del software Heropolis Device (imagen ampliada)

Diseñado para rendir al máximo

Supervisión de imágenes (tamaño pequeño) Heropolis SaaS
Notificación de intrusión del software Heropolis img

Nosotros nos encargamos de todo. De verdad.

Operativo en 24 horas. Sin interrupciones.

Desde el registro diario hasta la gestión de emergencias, cada función está diseñada por y para los profesionales de la seguridad, con la información adecuada, en el momento oportuno y para la persona adecuada.

01

Auditoría y importación de datos

Portabilidad de tu configuración actual. Funciones de importación desde Excel.

02

Servidor dedicado en 24 horas

Tu entorno aislado estará operativo en menos de un día laborable.

03

Logística de materiales

Teléfonos inteligentes resistentes y etiquetas NFC con entrega en un plazo de 48 horas a una semana

04

Formación

1 día para los administradores. 2 horas para los jefes de turno. Adopción inmediata para los empleados.

05

Acompañamiento continuo

Asistencia especializada en seguridad. Asesoramiento y optimización.

Se han ido. Juzga por ti mismo.

Eligieron Herópolis. No dieron marcha atrás.

Socios estratégicos

Un ecosistema de socios de confianza

Heropolis cuenta con una red de socios tecnológicos y actores reconocidos en el ámbito de la seguridad para ofrecer una plataforma fiable, soberana y perfectamente integrada en tu entorno.

Logotipos de los socios de Heropolis img

Sector de actividad

Una solución para cada sector

Desde instalaciones industriales hasta grandes eventos, Heropolis acompaña a las organizaciones que operan en entornos en los que la capacidad de respuesta, el cumplimiento normativo y la trazabilidad son fundamentales.

Defensa y OIV

Garantiza la soberanía de tus datos y gestiona tus operaciones en instalaciones críticas.

Transporte

Supervisa a tus equipos, protege tus infraestructuras y garantiza la continuidad del servicio.

Logística

Mejora la trazabilidad de tus operaciones y facilita tus auditorías de cumplimiento.

Grandes cuentas

Gestiona de forma eficaz a tus proveedores y centraliza el seguimiento de tus centros con múltiples sedes.

Lo que cambia en la práctica desde el primer día

Lo que no encontrarás en ningún otro sitio

¿Qué cambia concretamente al pasar del papel o de una herramienta genérica a un vínculo operativo verdaderamente autónomo?

Otras plataformas

  • Q
    Información sobre el terreno dispersa, comunicada con retraso
  • Q
    Datos alojados fuera de Francia, sujetos a la Ley Cloud Act
  • Q
    Informes manuales, que requieren mucho tiempo y son poco fiables
  • Q
    Cambios poco frecuentes y lentos
  • Q
    Compra «a ciegas», sin una orientación estratégica
  • Q
    Empleados infravalorados, elevada rotación de personal
Heropolis frente a otras plataformas: comparación de imágenes en dispositivos móviles

Herópolis

  • R
    Cada suceso se convierte en un dato para la toma de decisiones inmediata
  • R
    Soberanía total: 100 % francés, conforme a la norma NIS2
  • R
    Informes con solo unos clics, indicadores en tiempo real
  • R
    Más de 100 funciones nuevas cada año
  • R
    Control estratégico total de tu información de seguridad
  • R
    Agentes mejor formados y más comprometidos. Mayor índice de registro en el libro de registro ya desde las primeras semanas.

Nuestros consejos de expertos

Mantente al día sobre los retos de la seguridad operativa

Foto: Jean Yves Heropolis, Expoprotection

Noticias

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23 de julio de 2026

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Tenemos la respuesta.

Avatar del equipo de asistencia de Heropolis

¿Tienes alguna otra pregunta?

Nuestros expertos están a tu disposición para ayudarte

¿Es Heropolis una solución francesa?

Por supuesto, con una I+D gestionada al 100 % internamente y con componentes tecnológicos (comunicación, alojamiento, hardware) de origen francés. Nuestros socios e inversores (por ejemplo,el Grupo Thales) también son franceses.

¿Heropolis es solo un programa de seguridad?

El enfoque «no code» en flujos de trabajo visuales te permite crear la mayoría de los procedimientos operativos en pocos minutos, tanto en materia de seguridad como para otras necesidades (mantenimiento, limpieza, etc.). Pero nuestra oferta también incluye tres niveles de servicios de apoyo: el servicio de «Éxito del Cliente», para asesorarle y acompañarle en la definición, la puesta en marcha y el despliegue de los procedimientos; nuestro Centro de Telesupervisión 24 horas para todas sus incidencias y alertas; y nuestros expertos en los ámbitos que le interesan (gestión de crisis, seguridad de instalaciones, seguridad en eventos, seguridad en el extranjero, seguridad jurídica, etc.).

¿Cumple su solución con la legislación sobre datos personales?

Ofrecemos a nuestros clientes un análisis completo del impacto sobre los datos personales (PIA), que se actualiza cada año en colaboración con nuestro delegado de protección de datos (DPO), el bufete de abogados Bold. Heropolis respeta la privacidad y solo accede a los datos personales cuando es necesario y durante un periodo de tiempo justificado.
+ Cumplimiento del RGPD.

¿Es segura su solución?

Nuestros desarrolladores aplican las normas de seguridad siguiendo los últimos avances en este ámbito. Todas las comunicaciones están cifradas. Además, proporcionamos a nuestros clientes información sobre el cumplimiento de las recomendaciones de la ANSSI, así como sobre todas las medidas y certificaciones relativas al alojamiento de datos.

¿Es Heropolis un registro electrónico de incidentes (MCE)?

Sí, Heropolis cumple con los requisitos normativos en materia de registro electrónico (trazabilidad, archivo automático, entradas automáticas o simplificadas, derechos de acceso, etc.), ¡pero eso no es todo! Las herramientas específicas para sus agentes, el PTI, los medios de comunicación, el análisis de datos y, sobre todo, una aplicación modulable para todos sus empleados: dé un salto cualitativo en ergonomía y capacidad de respuesta.

¿Qué se puede anotar en el registro diario?

Todo tipo de incidencias: incidentes, anomalías, aclaraciones, alertas, intervenciones, objetos encontrados o perdidos, instrucciones, informes de ronda, turnos, avisos de visitas, tareas realizadas, etc.

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Funcionalidades

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Sectores de actividad

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Migración «llave en mano»

Imagen: integraciones de la API REST de Heropolis

Integraciones

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Soberanía y seguridad

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Dirección de Seguridad y Protección

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