Gestión de las operaciones de seguridad y protección
Mantén el control de tus operaciones, incluso cuando tus equipos estén sobre el terreno.
Heropolis permite a los clientes centralizar sus procesos, coordinar a sus proveedores y gestionar sus operaciones desde una única plataforma, segura y diseñada para entornos sensibles.
Soberanía y seguridad
Introducción rápida
Accesible desde cualquier lugar
Protegen sus instalaciones con Heropolis
Vuestros retos
Los riesgos cambian. Tu organización debe mantener el control.
Entre la coordinación de los proveedores, la gestión de varias sedes y unas exigencias normativas cada vez más estrictas, los responsables deben tener una visión clara de sus operaciones para anticiparse a los riesgos y tomar las decisiones adecuadas.
Varias instalaciones que supervisar
Gestiona todos tus sitios web desde una única plataforma y mantén una visión centralizada de tus operaciones.
Varios proveedores que hay que coordinar
Asegura una colaboración fluida entre tus proveedores, armoniza las prácticas y garantiza la aplicación de tus procedimientos en todas tus sedes.
Requisitos de cumplimiento más estrictos
Destacar la calidad de tus servicios fomenta la fidelidad de tus clientes y atrae a nuevos mercados.
Situaciones de crisis que hay que prever
Prepara a tus equipos con procedimientos claros y reacciona con rapidez gracias a una información centralizada.
Datos estratégicos que hay que proteger
Protege tus datos confidenciales con una solución francesa y un alojamiento soberano adaptado a entornos sensibles.
Un rendimiento que hay que mejorar continuamente
Analiza tus operaciones, identifica las mejoras y gestiona tu estrategia de seguridad con datos fiables e indicadores útiles.
Nuestra solución
Una plataforma que te acompaña en todas tus operaciones
Desde la preparación de los procedimientos hasta el análisis de las operaciones, Heropolis reúne todas tus herramientas en una única plataforma para coordinar tus equipos, tus proveedores y tus centros con total sencillez.
01. Preparar
Crea un repositorio operativo único
Centraliza todos tus procedimientos, instrucciones, formularios, listas de comprobación y documentos para que todos los implicados apliquen las buenas prácticas.
Instrucciones
Procedimientos
Formularios
Listas de comprobación
Planos
Documentos
02. Implementar
Haz llegar la información adecuada a las personas adecuadas
Tus empleados y proveedores disponen siempre de los procedimientos más recientes, a los que pueden acceder directamente sobre el terreno.
Notificaciones
Gestión documental
Asignación de derechos
Validación
03. Supervisar
Mantén una visión en tiempo real de tus operaciones
La información de campo se centraliza en un único panel de control, lo que ofrece una visión clara y actualizada de tus instalaciones. Realiza un seguimiento de las intervenciones, coordina a los proveedores, identifica los incidentes prioritarios y garantiza el cumplimiento de los procedimientos en tiempo real.
Cuadro de mando
Varias sedes
Seguimiento de los equipos
Alertas
Históricos
Vista en tiempo real
04. Poner en valor
Convertir los datos en decisiones
Mide el rendimiento, identifique los aspectos que se pueden mejorar y gestione su estrategia de seguridad gracias a los datos recopilados.
Informes automáticos
Cuadros de mando
Instrucciones digitales
Estadísticas
Exportar
Historial completo
KPI
Sin concesiones
Diseñado para entornos en los que no se admiten errores
Quienes protegen a los demás se merecen una herramienta que no les falle.
Una interfaz intuitiva
Una navegación clara, diseñada para poder usarla de inmediato.
Adopción en menos de 24 horas.
Desarrollada en colaboración con especialistas en ergonomía y expertos del sector con experiencia práctica.
Más de 100 funciones
Un completo conjunto de funciones diseñadas para apoyar a tus equipos en su día a día.
100 % francés. Sin concesiones en lo que respecta a tus datos.
Alojamiento exclusivo y soberano en la nube de Dassault Systèmes. Servidores dedicados por cliente y aislamiento total. Cumples con la normativa NIS2 y estás protegido frente a la Ley de la Nube (Cloud Act).
Legado de Thales. Código de defensa.
Alta disponibilidad en tiempo real para los entornos más críticos.
Vuestros retos
Todas tus necesidades empresariales, en una única plataforma.
Desde el registro diario hasta la gestión de emergencias, cada función está diseñada por y para los profesionales de la seguridad, con la información adecuada, en el momento oportuno y para la persona adecuada.
- Gestión de agentes
- Gestión de incidencias
- Gestión de emergencias y POI
- Protección del trabajador aislado
- Instrucciones y intrusión
- Auditoría y evaluación
Registro de visitas · Rondas · Vacaciones
Tu agente sabe exactamente qué hacer. Tú sabes exactamente lo que hace.
Toma de turno, rondas NFC, informes personalizables: tus agentes SSIAP y APS tienen todo lo que necesitan en su smartphone. Lo ves todo en tiempo real:
- Inicio y fin del servicio en función de la planificación
- Rondas NFC/GPS con registro con fecha y hora
- Tareas programadas e instrucciones accesibles con un solo clic
- Informe automático de turno al finalizar la jornada
Registro de incidencias · Alertas · Procedimientos
La información adecuada, en el momento oportuno, al destinatario adecuado y a través del canal adecuado.
Se produce un incidente: el agente lo registra en cuestión de segundos, la cadena de alerta se activa automáticamente y cada acción queda registrada para tu responsabilidad legal.
- Registro guiado de incidencias en menos de 30 segundos
- Cadena de alertas automática según el tipo de incidente
- Procedimientos dinámicos disponibles de inmediato
- Historial completo y trazabilidad jurídica
POI · Alerta masiva · Flujos de trabajo automatizados
Activa el POI. Coordina diez emplazamientos. Todo desde una sola pantalla.
Activación del POI, alerta masiva geolocalizada, acciones automatizadas por zona; coordina una emergencia en varios emplazamientos desde una sola pantalla, incluso a distancia.
- Activación de POI con un solo clic desde el ordenador o el móvil
- Alerta masiva geolocalizada por zona o por emplazamiento
- Flujos de trabajo automáticos según el escenario de emergencia
- Coordinación entre varios equipos en tiempo real
PTI · DATI · Videoconferencia en tiempo real
Si tu agente sufre una caída, estará protegido y se os informará de ello.
Detección de caídas o inmovilidad, activación manual discreta, comunicación instantánea por vídeo y audio: la protección del trabajador aislado, por fin operativa sobre el terreno.
- Detección automática de caídas e inmovilidad (configurable a distancia, modo de prueba)
- Activación manual discreta (modo SOS)
- Comunicación por vídeo y audio en tiempo real
- Cadena de alertas configurable por centro y por franja horaria
Instrucciones digitalizadas · Gestión de intrusiones
Se acabó el documento en papel del pasado 14 de julio. El procedimiento correcto, en tiempo real.
Las instrucciones de seguridad están disponibles en tiempo real desde el smartphone del agente. En caso de intrusión, se activa automáticamente el procedimiento correspondiente.
- Instrucciones dinámicas personalizadas por sitio y por contexto
- Activación automática según el tipo de evento
- Control de acceso y gestión de autorizaciones
- Seguimiento en tiempo real del cumplimiento de las instrucciones
Registro de visitas · Rondas · Vacaciones
Tus certificaciones ISO se preparan en Heropolis, no en Excel.
Plantillas de auditoría personalizables, puntuación automática por centro, informes listos para usar para tus reuniones de dirección y tus certificaciones ISO: se acabó la elaboración manual de informes.
- Plantillas de auditoría personalizables (ISO 9001, 19011, TAPA, etc.)
- Puntuación automática por sitio web y por criterio
- Informe de dirección generado en 3 clics
- Seguimiento de las desviaciones y planes de acción integrados
Confían en nosotros
Gestionan sus operaciones con Heropolis
Desde grandes empresas hasta empresas de seguridad: descubre cómo Heropolis ayuda a los profesionales de la seguridad a afrontar sus retos diarios.
Didier DAL FARRA
Director de South Pacific Sécurité
«Sin duda, el mejor programa de gestión y coordinación de la seguridad que he tenido ocasión de utilizar. Además, está impulsado por un equipo dinámico y competente que busca constantemente mejorar».
Samir Mohammad
Responsable de seguridad
«La solución es completa, fácil de manejar y se adapta bien a las necesidades sobre el terreno. El registro diario, el seguimiento de los incidentes y la trazabilidad están muy bien concebidos. También valoro mucho la disponibilidad de los equipos a la hora de ofrecer asistencia. Una solución fiable y profesional».
Xavier Maquin
Gerente de Nemty Formation
«Nuestros alumnos de los cursos SSIAP 1 y TFP APS trabajan con Heropolis desde su primera sesión. Formar con una herramienta real del mercado, en lugar de con un cuaderno en papel, cambia la naturaleza del aprendizaje: el alumno llega conociendo ya la lógica del sector. La interfaz sigue siendo accesible para un público en proceso de reconversión profesional, lo cual es fundamental para nosotros».
Richard Bracq
Responsable de Operaciones en L'Anneau
«Un socio que escucha las necesidades
. Es algo diferente a los productos estandarizados».
Nathalie De Cuyper
Directora de grandes cuentas, Altalian
«Atalian Sécurité utiliza Heropolis, un registro de incidencias de nueva generación 100 % francés. Gracias al trabajo conjunto de la Dirección de Apoyo a las Operaciones de
, sus embajadores y su socio Heropolis, el departamento de Seguridad del Grupo ha implantado recientemente la innovadora solución Heropolis en la agencia de Reims. Muchas gracias a Heropolis por su apoyo».
Alexis Roumelian
Director general - Novadis
«Heropolis representa una nueva generación de herramientas para la gestión de la seguridad. Una solución francesa, apta para diversos sectores, fácil de usar y diseñada para apoyar de forma eficaz a los equipos sobre el terreno.»
Guillaume Leblond
Responsable de seguridad de la Ópera de París
«Llevo casi un año utilizando Heropolis, tras haber probado otras dos aplicaciones similares. La adaptación a todas las plataformas ha ido muy bien, ya sea en ordenador, en terminal móvil o en tableta. Funciona con fluidez y se introducen mejoras con regularidad».
Laurent Cros
Responsable de EQCI y experto en seguridad aeroportuaria
«Heropolis es una solución innovadora que recomiendo para ayudar a las organizaciones en la gestión de riesgos y entornos complejos».
Marc Fesler
Presidente y fundador de Carinel
«Heropolis nos permite digitalizar los procedimientos de emergencia de forma sencilla y fiable. La gestión de las alertas es más rápida, las intervenciones están mejor coordinadas y el registro electrónico garantiza una trazabilidad completa de los sucesos».
Noureddine BOURBIA
Supervisor de seguridad del Museo de la Marina
«Un equipo dinámico y ágil, atento a las necesidades de los usuarios y siempre con la mirada puesta en la evolución, con un desarrollo de la herramienta que tiene en cuenta las necesidades de los usuarios para ofrecer una mejor experiencia».
Jean-Jacques Richard
Presidente de Haxxom
«Heropolis es una solución que recomiendo a todas las empresas que deseen digitalizar sus procedimientos de seguridad, sus normas de seguridad y su gestión de crisis».
Olivier Hassid
Director de Cynogarde Sécurité
«Heropolis es la única solución francesa que ofrece a los responsables de seguridad una visión global de sus incidentes para gestionarlos de forma eficaz».
espacios protegidos activos
agentes (8.000 al día)
eventos gestionados al año
necesidades de los clientes atendidas al año desde 2022
Nosotros nos encargamos de todo. De verdad.
Operativo en 24 horas. Sin interrupciones.
Desde el registro diario hasta la gestión de emergencias, cada función está diseñada por y para los profesionales de la seguridad, con la información adecuada, en el momento oportuno y para la persona adecuada.
01
Auditoría y importación de datos
Portabilidad de tu configuración actual. Funciones de importación desde Excel.
02
Servidor dedicado en 24 horas
Tu entorno aislado estará operativo en menos de un día laborable.
03
Logística de materiales
Teléfonos inteligentes resistentes y etiquetas NFC con entrega en un plazo de 48 horas a una semana
04
Formación
1 día para los administradores. 2 horas para los jefes de turno. Adopción inmediata para los empleados.
05
Acompañamiento continuo
Asistencia especializada en seguridad. Asesoramiento y optimización.
Casos prácticos
Las organizaciones más exigentes han elegido Heropolis.
transporte
RATP: 1.000 empleados en la red de París (metro, autobús y tranvía).
Heropolis centraliza toda nuestra actividad de seguridad en tiempo real: rondas, incidentes, visitantes, consignas. Una solución fácil de manejar para los agentes y potente para los responsables. Una herramienta que realmente ha transformado nuestra gestión operativa.
Olivier BERTHOT
Subdirector de Seguridad, RATP
ERP / Ocio
ZooParc de Beauval: digitalización del registro de visitas, el permiso de uso de fuego y el plan de evacuación en un emplazamiento atípico.
Heropolis ha digitalizado nuestro registro de rondas, nuestro permiso de fuego y la protección de los trabajadores aislados en una única plataforma. Nuestros agentes comprueban el permiso de fuego durante su ronda, y un colaborador externo puede acceder a él mediante un código QR, sin necesidad de conexión. Sencillo, conforme a la normativa y operativo.
Maxime M.
Responsable de seguridad
Organización de eventos
Arena Parisienne: integrar la seguridad general, la seguridad contra incendios y la atención al visitante en un único manual de procedimientos.
Heropolis nos ha permitido centralizar en una única herramienta la seguridad, la protección contra incendios y la acogida de visitantes. La solución ha ido evolucionando al ritmo de nuestras necesidades a lo largo de los distintos eventos. Hoy en día contamos con un seguimiento completo y cruzado de todo lo que ocurre en el recinto.
Marion V.
Responsable de recepción y seguridad
Consejo
Se han migrado 50 sitios web críticos en un mes. Sin interrupciones.
Teníamos dudas sobre la viabilidad de una migración de esta envergadura en tan poco tiempo. El equipo de Heropolis se hizo cargo de toda nuestra configuración existente y la implementó sitio por sitio sin interrumpir en ningún momento nuestras operaciones. Es un compromiso que no se encuentra en ningún otro sitio.
Jonathan Pons
Dirección de Operaciones de Seguridad
Logística
FM Logistic: múltiples centros, múltiples proveedores; cada uno ve lo que debe ver, nada más.
La falta de comunicación entre los proveedores era nuestro principal reto. Heropolis lo ha resuelto con el sistema de agrupaciones: cada empresa solo ve sus propias sedes.
Pierre-Louis L.
Responsable de seguridad, FM Logistic
Administración
Región de Auvernia-Ródano-Alpes: reducir a un tercio el número de informes de los agentes sin perder calidad.
La auditoría inicial lo cambió todo. Dejamos de añadir informes y nos planteamos qué era lo que los agentes realmente necesitaban. El resultado: menos informes y más datos introducidos.
Salimou D.
Responsable de seguridad
Seguridad
ONET: Migración multisitio y gestión de un cliente de gran envergadura
El enfoque «Master Site» nos ha permitido implementar Heropolis rápidamente en todas nuestras sedes, con indicadores unificados y requisitos estrictos en materia de soberanía de los datos. Su facilidad de uso ha facilitado su adopción incluso para los equipos menos familiarizados con las tecnologías digitales.
Xavier L.
Responsable de Rendimiento Operativo
Lo que cambia en la práctica desde el primer día
Lo que no encontrarás en ningún otro sitio
¿Qué cambia concretamente al pasar del papel o de una herramienta genérica a un vínculo operativo verdaderamente autónomo?
Otras plataformas
- Información sobre el terreno dispersa, comunicada con retraso
- Datos alojados fuera de Francia, sujetos a la Ley Cloud Act
- Informes manuales, que requieren mucho tiempo y son poco fiables
- Cambios poco frecuentes y lentos
- Compra «a ciegas», sin una orientación estratégica
- Empleados infravalorados, elevada rotación de personal
Herópolis
- Cada suceso se convierte en un dato para la toma de decisiones inmediata
- Soberanía total: 100 % francés, conforme a la norma NIS2
- Informes con solo unos clics, indicadores en tiempo real
- Más de 100 funciones nuevas cada año
- Control estratégico total de tu información de seguridad
- Agentes mejor formados y más comprometidos. Mayor índice de registro en el libro de registro ya desde las primeras semanas.
Preguntas frecuentes
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